예약안내

예약안내

• 예약은 전화나 인터넷을 통해 365일 언제나 가능합니다.
  
• 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우 안내전화로 연락주시기 바랍니다. 사정상 객실요금 입금이 지연될 경우, 안내전화로 연락주시면 상담 후 조치해 드립니다. 
• 예약후 전액 입금하셔야 예약이 완료되며 24시간이 지나면 자동 취소됩니다.
• 입실시간은 이용당일 15:00(오후3시)부터 입니다. 22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전 연락을 주시기 바랍니다.
  11:00 ~ 15:00까지는 객실 정리 시간으로 입실 허용시간 이전에 도착하셔도 입실이 어렵습니다. 
• 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11:00 까지 입니다. 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다. 
• 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과 시는 입실에 제한을 받을 수 있습니다 

이용안내

• 개인 위생을 위하여 수건,칫솔은 지참하여 주시기 바랍니다.
  
• 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
• 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
• 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
• 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 
• 무분별한 오락 및 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가해 주시기 바랍니다. 
• 마지막 퇴실 시 에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 세척해 주시기 바랍니다. 

환불안내

• 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
  
  
• 온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
• 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
• 불적용은 객실 이용요금의 100% 입금 시 에만 적용됩니다. (예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다)

환불율